Was ist zu tun, wenn die Website nicht richtig funktioniert?Aktualisiert 9 months ago
Wenn Sie Probleme auf unserer Website haben, versuchen Sie bitte, die Cookies und den Cache Ihres Browsers zu löschen. Klicken Sie zum Beispiel hier, um die Anweisungen zum Löschen von Cookies und Cache von Google Chrome zu lesen.
Alternativ versuchen Sie bitte, das Inkognito-Fenster oder einen anderen Browser/Gerät zu verwenden, um Ihre Bestellung aufzugeben.
Wenn es nicht geht zur Kasse zu gehen, könnte es sein, dass diese Produkte ausverkauft sind. Daher entfernen Sie alle Produkte aus Ihrem Warenkorb und versuchen Sie es bitte erneut, die Waren in den Warenkorb hinzufügen.
Wenn diese Methoden das Problem nicht beheben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail und senden Sie uns einen Screenshot des Problems mit einer detaillierten Beschreibung. Unser technisches Personal wird sich das Problem ansehen und beheben.
Sie können uns auch Daten im HAR-Format und eine detaillierte Beschreibung des Problems per E-Mail zusenden, damit wir das Problem auf unserer Webseite identifizieren können. Folgen Sie bitte den Anweisungen, indem Sie hier klicken. Sie können eine HTTP-Sitzung in vielen Browsern aufzeichnen, darunter Google Chrome, Microsoft Edge und Mozilla Firefox.