RückgabebedingungenAktualisiert vor 8 Tagen

Innerhalb der EU

Alle online angemeldeten Rücksendungen unterliegen einer Rücksendegebühr, die automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.

Deutschland und EU: Rücksendeetiketten sind über unser Retourenportal verfügbar. Die Gebühr beträgt 5 € innerhalb Deutschlands und variiert innerhalb der EU.

Außerhalb der EU: Kunden müssen den Rückversand selbst organisieren und bezahlen.

Kunden sind für das Paket verantwortlich, bis es sicher in unserem Lager eingetroffen ist.

Außerhalb Deutschlands

Für Bestellungen außerhalb Deutschlands und des Vereinigten Königreichs können wir keine Rücksendeetiketten zur Verfügung stellen. Die Kunden sind für die Rücksendung und die Versandkosten selbst verantwortlich. Bis zur Ankunft in unserem Lager bleibt das Paket in der Verantwortung des Kunden. Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf.

Rücksendeadresse:

WKS Textilveredlungs-GmbH
c/o GOBI Cashmere Europe GmbH
Industriestr. 1
49849 Wilsum
Deutschland

Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung bei einer örtlichen Postfiliale aufgegeben werden. Für die Einhaltung der Frist zählt das Datum, an dem Sie das Paket bei der Post abgeben, nicht das Datum der Rücksendeanmeldung.

Alle zurückgesendeten Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und mit den Originaletiketten versehen sein.

Bitte beachten Sie: Das Entfernen der Etiketten gilt als Hinweis darauf, dass der Artikel benutzt wurde. In diesem Fall ist eine Rückgabe nicht möglich. Nicht akzeptierte Rücksendungen werden an Sie zurückgeschickt.

Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen. Um eine Rücksendung anzumelden, nutzen Sie bitte unser Retourenportal: