Meine Rücksendung ist verloren gegangen (auf eigene Kosten retourniert)Aktualisiert 9 months ago

Wenn Sie Ihre Bestellung auf eigene Kosten zurückgeschickt haben, beachten Sie bitte die korrekte Rücksendeadresse.

Die richtige Rücksendeadresse:

Alt FineCom Logistics GmbH

c/o GOBI Cashmere 

Otto-Brindl-Strasse 444 

94447 Plattling 

Germany 

Wenn Sie Ihr Paket verfolgen und sehen können, dass es an die richtige Adresse zugestellt wurde, teilen Sie uns bitte die Rücksendungsnummer und Verfolgungslink mit, sodass wir unseren Logistikpartner informieren können, die Rücksendung zu buchen.

Falls Ihre Rücksendung nicht verfolgbar ist, empfehlen wir Ihnen, eine Nachforschung beim Versandunternehmen einzuleiten, wo Sie Ihr Paket abgegeben haben, weil Sie auf eigene Kosten retourniert haben.

Wenn Sie den Originalkarton verwenden, achten Sie bitte darauf, alle anderen Etiketten und Aufkleber aus dem Karton zu entfernen.